COMUNICACIÓN DE REQUISITOS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y REQUISITOS A PROVEEDORES Y SUBCONTRATAS
Estimado Proveedor,
Para poder garantizar la mejora de nuestros productos y servicios Condepols
tiene certificados sus sistemas de
gestión en base a la Norma UNE-EN 9001:2015 y a la Norma UNE-EN-ISO 22000:2018.
La capacidad de nuestros Proveedores es vital para cumplir con los requisitos
de nuestros clientes. Por ello evaluamos y seleccionamos a los proveedores en
función de su capacidad para cumplir sus compromisos con CONDEPOLS.
Cualquier consulta, incidencia o circunstancia relacionada con el suministro se debe comunicar a CONDEPOLS, preferiblemente por correo electrónico o bien por teléfono, a la persona que haya realizado la solitud de suministro.
Para poder calificarles como Proveedores Homologados se les evalúa durante el
año en base entre otros a los siguientes criterios:
- Número de No Conformidades
- Cumplimiento de fechas
- Revisión de precios
- Eficacia en la gestión de incidencias/NC, quejas…
- Resultado numérico obtenido en el cuestionario a proveedores
Todas las incidencias ocurridas se recogerán como No Conformidades y se les comunicaran para su subsanación.
En base a esto, se le comunica que durante este año se le mantiene como proveedor homologado.
El establecimiento de relaciones comerciales implica por su parte que asume todos los requisitos especificados en nuestros pedidos o condiciones particulares establecidas.
La falta de desempeño de cualquiera de estos criterios supondrá una valoración que podría llegar a suponer en último término, su deshomologación como Proveedor.
REQUISITOS GENERALES:
- El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra u orden de trabajo.
- En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando.
- El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas y formar e informar a su personal sobre el trabajo a realizar en nuestras instalaciones.
- El proveedor deberá cumplir con los procedimientos internos que se le hayan comunicado.
CONDEPOLS se reserva el derecho de realizar en las instalaciones del proveedor, las actividades de verificación o validación del producto suministrado comunicándose con la antelación suficiente.